◆返品について

• ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
• 商品到着日（納品日）より3日以内にメールにてご連絡ください。
• ご連絡のない返品商品はお受けできません。
• 商品返送時の送料はお客様負担になります。（商品不良の場合の送料は当社で負担させていただきます。）
• ご返金時の振込手数料など、必要金額はお客様負担になります。

◆下記の場合につきましては、返品等お受けできません

• お客様が汚損・破損等をされた場合。
• イメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。（ご購入前にご質問等いただき納得の上お願い致します。）

◆不良品に関しまして

• 万全の検査体制を引いておりますが、万が一、不良品につきましては、弊社の検査基準に基づき、良品との交換を行います。
• 万が一、在庫がない場合は、商品代金をお客様の指定口座にご返金いたします。
• 初期不良交換の際に発生する送料は、弊社で負担させていただきます。

◆欠品・注文内容と別の商品が届いた場合に関しまして

• 万全の検査体制を引いておりますが、万が一、間違った商品が届いたり、商品が足りなかった場合は、ご注文内容に沿った正しい商品を再送・交換いたします。
• 交換や再送の際に発生する送料は、弊社で負担させていただきます。

ただし、下記項目に該当する場合は送料をお客様にご負担いただく場合がございます。

• 製品到着後、7日以上経過した製品
• お客様の過失による傷、破損が見られる場合

キャンセルポリシー

オーダーのキャンセルをご希望の場合は、ご購入の翌日午前9時までに公式LINEよりご連絡ください。

ご連絡の際は、以下の情報を必ずご記載ください：

• ご注文番号
  

• 「キャンセル希望」の旨

なお、以下の場合はキャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください：

• 翌日午前9時を過ぎてからのご連絡
  

• キャンセル申請前に商品の発送が完了している場合

■ お問い合わせ先

返品・返金・キャンセルに関するお問い合わせは、下記よりご連絡ください：

• メール： tashiro@evaly.store